← Back to HQ Housing
Privacy Policy for HQ Housing
Effective Date: 20 July 2025
HQ Housing ("we," "us," or "our") respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, store and safeguard your personal information when you use our rental assistance, purchase assistance and financing introduction services, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Data Controller
HQ Housing is a trading name of:
Home Quest Housing Solutions S.L.
Email: info@homequest.io
Website: HQHousing.com
We are the data controller responsible for your personal data.
2. Information We Collect
When you submit a rental search request, purchase search request, financing enquiry, guarantor form, viewing request, or otherwise use our services, we may collect information including:
- Preferred city or location
- Guarantor information (if applicable)
- Identification documents voluntarily provided by the Client
- Financial documents voluntarily provided by the Client
- Mortgage or financing-related information voluntarily provided by the Client
- Communications exchanged via email, WhatsApp, telephone or other digital channels
We only collect information that is reasonably necessary to provide our services.
3. Who May Receive Your Information
To assist you during your housing search, purchase process or financing enquiry, we may share relevant information with:
- Independent mortgage advisers
- Alternative financing providers
- Service providers assisting us in operating our business
Information is shared only where reasonably necessary to perform our services and subject to appropriate confidentiality obligations.
We do not sell, rent or trade your personal data.
4. How We Use Your Data
We use your personal data to:
- Assist with rental property searches
- Assist with property purchase searches
- Introduce you to relevant property professionals
- Introduce you to independent mortgage advisers, banks and lenders
- Assess your eligibility for specific properties
- Coordinate communication between parties involved in your housing search
- Coordinate communication between parties involved in a property purchase
- Contact you regarding your assignment
- Improve and tailor our services
- Comply with legal obligations
Our legal basis for processing may include:
- Performance of a contract
5. Marketing Communications
We will only send marketing communications where:
- you have explicitly consented; or
- such communication is otherwise permitted under applicable law.
You may withdraw your consent at any time by contacting us or using any unsubscribe mechanism provided.
6. Data Retention
We retain personal data only for as long as reasonably necessary to provide our services and comply with legal obligations.
Where a Client has provided explicit marketing consent, we may retain limited contact information for up to two (2) years after completion of a rental assignment, purchase assignment or financing introduction for marketing communications.
Such information may include:
All other information that is no longer required will be securely deleted or anonymised.
Where a Client withdraws from the process and requests deletion, we will delete personal data unless retention is required by law or necessary to establish, exercise or defend legal claims.
7. Data Sharing
Your personal data may be shared only with:
- Parties directly involved in your housing search, purchase process or financing enquiry;
- Service providers acting on our behalf;
- Authorities where legally required.
All third parties are expected to process your information in accordance with applicable privacy laws.
8. Data Transfers Outside the EEA
We do not intentionally transfer personal data outside the European Economic Area (EEA).
Where such transfers become necessary, we will implement appropriate safeguards in accordance with GDPR requirements, including Standard Contractual Clauses where applicable.
9. Automated Decision-Making
HQ Housing does not use automated decision-making or profiling that produces legal or similarly significant effects on individuals.
10. Your Rights Under GDPR
You have the right to:
- Access your personal data
- Request deletion of your data
- Lodge a complaint with a supervisory authority
Requests may be submitted to:
info@homequest.io
We will respond within the timeframes required by applicable law.
11. Security
We implement appropriate technical and organisational measures designed to protect personal data against:
However, no electronic transmission or storage method can be guaranteed to be completely secure.
12. Cookies and Analytics
HQ Housing may use cookies, analytics tools and similar technologies to improve website functionality and user experience.
Where required by law, consent will be requested before non-essential cookies are placed.
Please refer to our Cookie Policy for further details.
13. International Clients
HQ Housing primarily serves international clients, including expats, students, professionals, entrepreneurs and private buyers relocating to or investing in the Netherlands.
To provide our services, personal information may be shared with landlords, property owners, letting agents, selling agents, mortgage advisers, lenders, banks, notaries and other parties directly involved in a housing or financing transaction.
Such information is shared only where reasonably necessary for the performance of our services.
14. Changes to this Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time.
Any updates will be published on this page together with the revised effective date.
15. Contact Information
If you have any questions regarding this Privacy Policy or our handling of personal data, please contact:
Home Quest Housing Solutions S.L.
Trading name: HQ Housing
Email: info@homequest.io
Phone: +31 6 13 32 97 24
Website: HQHousing.com
Language Version
This Privacy Policy is originally drafted in English.
Any translations are provided for convenience only.
In the event of any discrepancy, inconsistency or difference in interpretation between the English version and any translated version of this Privacy Policy, the English version shall prevail.
← Terug naar HQ Housing
Privacybeleid van HQ Housing
Ingangsdatum: 20 juli 2025
HQ Housing ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op het gebied van huursubsidie, aankoopbegeleiding en financieringsbemiddeling, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
HQ Housing is een handelsnaam van:
Home Quest Housing Solutions S.L.
E-mail: info@homequest.io
Website: HQHousing.com
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
2. Informatie die wij verzamelen
Wanneer u een zoekopdracht voor een huurwoning of koopwoning indient, een financieringsaanvraag doet, een garantstellingsformulier invult, een bezichtigingsaanvraag indient of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij informatie verzamelen, waaronder:
- Gegevens van de borgsteller (indien van toepassing)
- Identiteitsdocumenten vrijwillig verstrekt door de Klant
- Financiële documenten die vrijwillig door de Klant zijn verstrekt
- Door de Klant vrijwillig verstrekte informatie met betrekking tot hypotheek of financiering
- Communicatie via e-mail, WhatsApp, telefoon of andere digitale kanalen
Wij verzamelen alleen informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is om onze diensten te verlenen.
3. Wie kan uw informatie ontvangen
Om u te helpen bij uw zoektocht naar een woning, het aankoopproces of uw financieringsaanvraag, kunnen wij relevante informatie delen met:
- Onafhankelijke hypotheekadviseurs
- Alternatieve kredietverstrekkers
- Dienstverleners die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten
Informatie wordt alleen gedeeld wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten en onderworpen aan passende geheimhoudingsverplichtingen.
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet.
4. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
- Te helpen bij het zoeken naar huurwoningen
- U te helpen bij het zoeken naar koopwoningen
- U in contact te brengen met relevante vastgoedprofessionals
- U in contact te brengen met onafhankelijke hypotheekadviseurs, banken en kredietverstrekkers
- Te beoordelen of u in aanmerking komt voor specifieke woningen
- De communicatie coördineren tussen de partijen die betrokken zijn bij uw zoektocht naar een woning
- De communicatie coördineren tussen de partijen die betrokken zijn bij de aankoop van een woning
- Contact met u opnemen over uw opdracht
- Onze dienstverlening verbeteren en op maat maken
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Onze rechtsgrondslag voor de verwerking kan het volgende omvatten:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Gerechtvaardigde belangen
- Wettelijke verplichtingen
- Toestemming (indien vereist)
5. Marketingcommunicatie
Wij sturen alleen marketingcommunicatie wanneer:
- u hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven; of
- dergelijke communicatie anderszins is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen of door gebruik te maken van de aangeboden afmeldingsmogelijkheden.
6. Bewaring van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is om onze diensten te verlenen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wanneer een klant uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor marketingdoeleinden, kunnen wij beperkte contactgegevens tot twee (2) jaar na voltooiing van een verhuuropdracht, aankoopopdracht of financieringsintroductie bewaren voor marketingcommunicatie.
Dergelijke informatie kan het volgende omvatten:
Alle andere informatie die niet langer nodig is, wordt veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Wanneer een klant zich terugtrekt uit het proces en om verwijdering verzoekt, zullen wij de persoonsgegevens verwijderen, tenzij het bewaren ervan wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
7. Delen van gegevens
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met:
- Partijen die direct betrokken zijn bij uw zoektocht naar een woning, het aankoopproces of uw financieringsaanvraag;
- Dienstverleners die namens ons optreden;
- Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.
Van alle derden wordt verwacht dat zij uw gegevens verwerken in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
8. Gegevensoverdracht buiten de EER
Wij dragen geen persoonsgegevens opzettelijk over buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer dergelijke overdrachten noodzakelijk worden, zullen wij passende waarborgen implementeren in overeenstemming met de AVG-vereisten, inclusief standaardcontractbepalingen waar van toepassing.
9. Geautomatiseerde besluitvorming
HQ Housing maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of vergelijkbare significante gevolgen heeft voor personen.
10. Uw rechten onder de AVG
U hebt het recht om:
- Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
- Onjuiste gegevens te corrigeren
- Te verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- De verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Verzoek om gegevensoverdraagbaarheid
- Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit
Verzoeken kunnen worden ingediend bij:
info@homequest.io
Wij zullen reageren binnen de termijnen die door de toepasselijke wetgeving worden voorgeschreven.
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
Geen enkele elektronische verzend- of opslagmethode kan echter als volledig veilig worden gegarandeerd.
12. Cookies en analytics
HQ Housing kan cookies, analysetools en soortgelijke technologieën gebruiken om de functionaliteit van de website en de gebruikerservaring te verbeteren.
Waar dit wettelijk vereist is, wordt toestemming gevraagd voordat niet-essentiële cookies worden geplaatst.
Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
13. Internationale klanten
HQ Housing bedient voornamelijk internationale klanten, waaronder expats, studenten, professionals, ondernemers en particuliere kopers die naar Nederland verhuizen of hierin investeren.
Om onze diensten te kunnen verlenen, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met verhuurders, vastgoedeigenaren, verhuurmakelaars, verkoopmakelaars, hypotheekadviseurs, kredietverstrekkers, banken, notarissen en andere partijen die direct betrokken zijn bij een woning- of financieringstransactie.
Dergelijke gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten.
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd, samen met de herziene ingangsdatum.
15. Contactgegevens
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze omgang met persoonsgegevens, neem dan contact op met:
Home Quest Housing Solutions S.L.
Handelsnaam: HQ Housing
E-mail: info@homequest.io
Telefoon: +31 6 13 32 97 24
Website: HQHousing.com
Taalversie
Dit privacybeleid is oorspronkelijk opgesteld in het Engels.
Eventuele vertalingen worden uitsluitend ter wille van het gemak aangeboden.
In geval van discrepanties, inconsistenties of verschillen in interpretatie tussen de Engelse versie en een vertaalde versie van dit privacybeleid, prevaleert de Engelse versie.
← Retour à HQ Housing
Politique de confidentialité de HQ Housing
Date d'entrée en vigueur : 20 juillet 2025
HQ Housing (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'aide à la location, d'aide à l'achat et de mise en relation pour le financement, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
HQ Housing est un nom commercial de :
Home Quest Housing Solutions S.L.
E-mail : info@homequest.io
Site web : HQHousing.com
Nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
2. Informations que nous collectons
Lorsque vous soumettez une demande de recherche de location, une demande de recherche d'achat, une demande de financement, un formulaire de caution, une demande de visite ou que vous utilisez nos services de toute autre manière, nous pouvons collecter des informations, notamment :
- Situation professionnelle
- Informations sur l'employeur
- Informations sur les revenus
- Informations sur le budget
- Ville ou lieu de prédilection
- Date d'emménagement prévue
- Préférences en matière de logement
- Informations sur le garant (le cas échéant)
- Documents d'identité fournis volontairement par le Client
- Documents financiers fournis volontairement par le Client
- Informations relatives à l'hypothèque ou au financement fournies volontairement par le Client
- Communications échangées par e-mail, WhatsApp, téléphone ou d'autres canaux numériques
Nous ne collectons que les informations raisonnablement nécessaires à la fourniture de nos services.
3. Qui peut recevoir vos informations
Afin de vous aider dans votre recherche de logement, votre processus d'achat ou votre demande de financement, nous pouvons partager des informations pertinentes avec :
- Gestionnaires immobiliers
- Conseillers hypothécaires indépendants
- Prestataires de financement alternatif
- Prestataires de services qui nous assistent dans la conduite de nos activités
Les informations ne sont partagées que lorsque cela est raisonnablement nécessaire à la prestation de nos services et sous réserve d'obligations de confidentialité appropriées.
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles.
4. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Vous aider dans vos recherches de biens à louer
- vous aider dans votre recherche d'un bien immobilier à acheter
- Vous mettre en relation avec des professionnels de l'immobilier compétents
- Vous mettre en relation avec des conseillers hypothécaires indépendants, des banques et des prêteurs
- Évaluer votre éligibilité pour des biens immobiliers spécifiques
- Coordonner la communication entre les parties impliquées dans votre recherche de logement
- Coordonner la communication entre les parties impliquées dans l'achat d'un bien immobilier
- Vous contacter au sujet de votre demande
- Améliorer et personnaliser nos services
- Respecter nos obligations légales
Nos bases juridiques pour le traitement peuvent inclure :
- Le consentement (le cas échéant)
5. Communications marketing
Nous n'enverrons des communications marketing que dans les cas suivants :
- vous y avez explicitement consenti ; ou
- ces communications sont par ailleurs autorisées par la législation applicable.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant ou en utilisant l'un des mécanismes de désabonnement mis à votre disposition.
6. Conservation des données
Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.
Lorsqu'un client a donné son consentement explicite à des fins de marketing, nous pouvons conserver certaines coordonnées pendant une durée maximale de deux (2) ans après la fin d'une mission de location, d'achat ou de mise en relation pour un financement, à des fins de communications marketing.
Ces informations peuvent inclure :
- Informations sur le budget
- Date d'emménagement prévue
Toutes les autres informations qui ne sont plus nécessaires seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Lorsqu'un client se retire du processus et demande la suppression de ses données, nous supprimerons ses données à caractère personnel, sauf si leur conservation est requise par la loi ou nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
7. Partage des données
Vos données personnelles ne peuvent être communiquées qu'aux :
- des parties directement impliquées dans votre recherche de logement, votre processus d'achat ou votre demande de financement ;
- Des conseillers professionnels ;
- Des prestataires de services agissant en notre nom ;
- Les autorités, lorsque la loi l'exige.
Tous les tiers sont tenus de traiter vos informations conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
8. Transferts de données en dehors de l'EEE
Nous ne transférons pas intentionnellement de données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
Lorsque de tels transferts s'avèrent nécessaires, nous mettrons en place des garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD, y compris des clauses contractuelles types le cas échéant.
9. Prise de décision automatisée
HQ Housing n'utilise pas de prise de décision automatisée ni de profilage ayant des effets juridiques ou similaires sur les personnes.
10. Vos droits en vertu du RGPD
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données à caractère personnel
- De corriger les données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- De vous opposer au traitement
- Retirer votre consentement
- Demander la portabilité des données
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Les demandes peuvent être adressées à :
info@homequest.io
Nous répondrons dans les délais prévus par la législation applicable.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données à caractère personnel contre :
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
12. Cookies et outils d'analyse
HQ Housing peut utiliser des cookies, des outils d'analyse et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site web et l'expérience utilisateur.
Lorsque la loi l'exige, votre consentement sera demandé avant l'installation de cookies non essentiels.
Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus de détails.
13. Clients internationaux
HQ Housing s'adresse principalement à une clientèle internationale, notamment aux expatriés, aux étudiants, aux professionnels, aux entrepreneurs et aux acheteurs privés qui s'installent aux Pays-Bas ou y investissent.
Afin de fournir nos services, des informations personnelles peuvent être partagées avec des bailleurs, des propriétaires immobiliers, des agents immobiliers, des agents de vente, des conseillers en crédit immobilier, des prêteurs, des banques, des notaires et d'autres parties directement impliquées dans une transaction immobilière ou financière.
Ces informations ne sont partagées que lorsque cela est raisonnablement nécessaire à la prestation de nos services.
14. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée de la date d'entrée en vigueur révisée.
15. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou notre traitement des données à caractère personnel, veuillez contacter :
Home Quest Housing Solutions S.L.
Nom commercial : HQ Housing
E-mail : info@homequest.io
Téléphone : +31 6 13 32 97 24
Site web : HQHousing.com
Version linguistique
La présente politique de confidentialité a été rédigée à l'origine en anglais.
Les traductions sont fournies à titre indicatif uniquement.
En cas de divergence, d'incohérence ou de différence d'interprétation entre la version anglaise et toute version traduite de la présente politique de confidentialité, la version anglaise prévaudra.
← Volver a HQ Housing
Política de privacidad de HQ Housing
Fecha de entrada en vigor: 20 de julio de 2025
HQ Housing («nosotros», «nos» o «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de asistencia para el alquiler, asistencia para la compra y presentación de financiación, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
HQ Housing es un nombre comercial de:
Home Quest Housing Solutions S.L.
Correo electrónico: info@homequest.io
Sitio web: HQHousing.com
Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. Información que recopilamos
Cuando envía una solicitud de búsqueda de alquiler, una solicitud de búsqueda de compra, una consulta sobre financiación, un formulario de avalista, una solicitud de visita o utiliza nuestros servicios de cualquier otra forma, podemos recopilar información que incluye:
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre ingresos
- Información sobre el presupuesto
- Ciudad o ubicación preferida
- Fecha prevista de mudanza
- Preferencias sobre la vivienda
- Información sobre el avalista (si procede)
- Documentos de identificación facilitados voluntariamente por el Cliente
- Documentos financieros facilitados voluntariamente por el Cliente
- Información relacionada con hipotecas o financiación facilitada voluntariamente por el Cliente
- Comunicaciones intercambiadas por correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otros canales digitales
Solo recopilamos la información que sea razonablemente necesaria para prestar nuestros servicios.
3. Quién puede recibir su información
Para ayudarle durante su búsqueda de vivienda, proceso de compra o consulta sobre financiación, podemos compartir información relevante con:
- Administradores de fincas
- Asesores hipotecarios independientes
- Proveedores de financiación alternativa
- Proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo nuestra actividad
La información solo se comparte cuando es razonablemente necesario para prestar nuestros servicios y está sujeta a las obligaciones de confidencialidad pertinentes.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales.
4. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos personales para:
- Ayudarle en la búsqueda de propiedades en alquiler
- Ayudarle en la búsqueda de propiedades en venta
- Ponerle en contacto con profesionales inmobiliarios relevantes
- Ponerle en contacto con asesores hipotecarios independientes, bancos y entidades crediticias
- Evaluar su idoneidad para propiedades específicas
- Coordinar la comunicación entre las partes implicadas en la búsqueda de su vivienda
- Coordinar la comunicación entre las partes implicadas en la compra de una vivienda
- Ponernos en contacto contigo en relación con tu encargo
- Mejorar y personalizar nuestros servicios
- Cumplir con las obligaciones legales
Nuestra base jurídica para el tratamiento puede incluir:
- El cumplimiento de un contrato
- Consentimiento (cuando sea necesario)
5. Comunicaciones de marketing
Solo le enviaremos comunicaciones de marketing cuando:
- usted haya dado su consentimiento explícito; o
- dicha comunicación esté permitida de otro modo en virtud de la legislación aplicable.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o utilizando cualquier mecanismo de baja que se le proporcione.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.
Cuando un cliente haya dado su consentimiento explícito para recibir comunicaciones de marketing, podremos conservar información de contacto limitada durante un máximo de dos (2) años tras la finalización de un contrato de alquiler, compra o intermediación financiera, con fines de comunicaciones de marketing.
Dicha información puede incluir:
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el presupuesto
- Fecha prevista de mudanza
El resto de la información que ya no sea necesaria se eliminará de forma segura o se anonimizará.
En caso de que un cliente se retire del proceso y solicite la eliminación, eliminaremos los datos personales, salvo que la ley exija su conservación o sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
7. Intercambio de datos
Sus datos personales solo podrán ser compartidos con:
- Las partes directamente implicadas en la búsqueda de vivienda, el proceso de compra o la solicitud de financiación;
- Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre;
- Las autoridades, cuando así lo exija la ley.
Se espera que todos los terceros traten su información de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad.
8. Transferencias de datos fuera del EEE
No transferimos intencionadamente datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando dichas transferencias sean necesarias, aplicaremos las garantías adecuadas de conformidad con los requisitos del RGPD, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando sea aplicable.
9. Toma de decisiones automatizada
HQ Housing no utiliza la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar en las personas.
10. Sus derechos en virtud del RGPD
Tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la supresión de sus datos
- Restringir el tratamiento
- Retirar el consentimiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control
Las solicitudes pueden enviarse a:
info@homequest.io
Responderemos en los plazos exigidos por la legislación aplicable.
11. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales contra:
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico sea completamente seguro.
12. Cookies y herramientas de análisis
HQ Housing puede utilizar cookies, herramientas de análisis y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.
Cuando lo exija la ley, se solicitará el consentimiento antes de instalar cookies no esenciales.
Consulte nuestra Política de cookies para obtener más detalles.
13. Clientes internacionales
HQ Housing presta servicio principalmente a clientes internacionales, entre los que se incluyen expatriados, estudiantes, profesionales, emprendedores y compradores particulares que se trasladan a los Países Bajos o invierten en este país.
Para prestar nuestros servicios, es posible que se comparta información personal con arrendadores, propietarios, agentes inmobiliarios, agentes de venta, asesores hipotecarios, entidades crediticias, bancos, notarios y otras partes directamente implicadas en una transacción inmobiliaria o financiera.
Dicha información solo se comparte cuando es razonablemente necesario para la prestación de nuestros servicios.
14. Modificaciones de esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando.
Cualquier actualización se publicará en esta página junto con la fecha de entrada en vigor revisada.
15. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre nuestro tratamiento de los datos personales, póngase en contacto con:
Home Quest Housing Solutions S.L.
Nombre comercial: HQ Housing
Correo electrónico: info@homequest.io
Teléfono: +31 6 13 32 97 24
Sitio web: HQHousing.com
Versión en el idioma
Esta Política de privacidad se ha redactado originalmente en inglés.
Las traducciones se proporcionan únicamente por comodidad.
En caso de discrepancia, inconsistencia o diferencia de interpretación entre la versión en inglés y cualquier versión traducida de esta Política de privacidad, prevalecerá la versión en inglés.